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Nuestra experiencia nos permite conocer las preguntas que más os surgen. Si no encuentras aquí respuesta a la tuya, ¡no dudes en contactar con nosotros!
El check-in se refiere a tu primera llegada al establecimiento, puedes entrar y registrarte desde las 13:00 horas del día de tu reserva hasta las 22:00 horas del día de tu llegada. ¿No puede llegar antes? No te preocupes, ponte en contacto con nosotros en el +34 635249787 con la suficiente antelación y te daremos las instrucciones de autocheck-in, si no llegas antes de las 22 te pones en contacto con nosotros antes de las 22, perderás tu reserva sin reembolso.
El check-out se refiere a tu salida definitiva del establecimiento. Es de las 8:00 a las 12:00, aunque de tener que salir antes, habla con el personal de recepción.
Puedes entrar en tu habitación a partir de las 13:00 horas del día de la reserva, en caso de querer entrar antes, consulta en recepción.
Hasta las 12:00 horas del día de salida, si te retrasas cargaremos un día más a tu tarjeta.
No, está totalmente prohibido.
Si vienen a visitarte deben pasar por recepción o llamar para comunicarlo, sobre todo si tu acompañante va a pasar la noche contigo y no estaba contemplado en la reserva. Si cuelas otro huésped se te cargarán 100€ que serán donados a caridad en tu nombre.
Las noches están para descansar, así que procura no hacer ruido o poner la tv o la música alta a partir de las 22:00.
Sí, como garantía de tu estancia y tus buenas prácticas, así como para los extras que consumas.
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